Есть вопрос по товару?

Здравствуйте! Заказала эти капсулы, в описании и на фото указано, что в комплекте идёт 2 штат 50 мл, всего 1000 мл готового средства. Я заказала 2 таких комплекта и должна была получить 4 упаковки концентрата. На пвз выдали только 2 шт и сказали, что возможно второй комплект ещё не пришёл. Я хочу получить второй комплект или возврат его стоимости. Помогите решить вопрос, пожалуйста